🌍 1. Úvod
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak web www.senvsenegalu.cz (dále jen „web“ nebo „my“) zpracovává osobní údaje návštěvníků a klientů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a související legislativou.
Provozovatel webu: Petr Böhm – cestovní agentura IČO: 73778435 E‑mail: info@senvsenegalu.cz
👤 2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete nebo které vzniknou při používání webu:
a) Údaje z kontaktních formulářů
- jméno a příjmení
- e‑mail
- telefon
- obsah zprávy
- případné údaje týkající se poptávky pobytu, letenek, ubytování či výletů
b) Údaje pro vyřízení objednávky / poptávky
- identifikační a kontaktní údaje
- údaje nezbytné pro zajištění služeb (např. údaje pro rezervaci letenek či ubytování)
c) Technické a analytické údaje
- IP adresa
- typ zařízení a prohlížeče
- cookies (viz níže)
- anonymizované statistiky návštěvnosti
d) Komentáře (pokud jsou povoleny)
Pokud návštěvník přidá komentář, ukládáme údaje uvedené ve formuláři, IP adresu a user‑agent pro detekci spamu.
🍪 3. Cookies
Web používá cookies pro:
- základní funkčnost webu
- zapamatování preferencí
- analytiku návštěvnosti
- bezpečnost a ochranu proti spamu
- případně marketingové účely (pokud aktivuješ v Real Cookie Banner)
Při první návštěvě se zobrazí cookie lišta, kde můžete nastavit své preference.
🎥 4. Vložený obsah z jiných webů
Na webu se mohou objevit videa, mapy, fotografie nebo články vložené z jiných služeb (např. YouTube, Facebook, Instagram). Tento obsah se chová stejně, jako kdybyste navštívili daný web – může sbírat data, používat cookies a sledovat interakci.
🤝 5. S kým sdílíme vaše údaje
Vaše údaje sdílíme pouze s partnery, kteří se podílejí na zajištění služeb:
- letecké společnosti
- hotely a ubytovací zařízení
- místní průvodci a dopravci v Senegalu
- poskytovatelé IT služeb (hosting, e‑mail, analytika)
Všichni partneři zpracovávají údaje pouze v rozsahu nutném pro poskytování služeb.
🕒 6. Doba uchování údajů
- údaje z poptávek: po dobu komunikace + 1 rok
- údaje související s objednávkou: dle zákonných povinností (typicky 5–10 let)
- analytická data: dle nastavení cookies
- komentáře: neomezeně, dokud nejsou smazány
📦 7. Vaše práva
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým údajům
- požadovat opravu nebo výmaz
- vznést námitku proti zpracování
- požadovat omezení zpracování
- požadovat přenositelnost údajů
- podat stížnost u ÚOOÚ
Pokud chcete uplatnit některé z práv, napište nám na: info@senvsenegalu.cz
🌐 8. Přenos dat mimo EU
Některé služby (např. spamová ochrana, analytika nebo rezervace služeb v Senegalu) mohou zpracovávat údaje mimo EU. V takovém případě dbáme na to, aby přenos probíhal v souladu s GDPR a byl smluvně zabezpečen.
🔐 9. Jak chráníme vaše údaje
- používáme zabezpečené připojení (HTTPS)
- pravidelně aktualizujeme systém a pluginy
- přístup do administrace je chráněn víceúrovňově
- údaje sdílíme pouze s ověřenými partnery
📤 10. Automatizované zpracování a profilování
Na webu neprovádíme žádné rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování ani profilování.
📬 11. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás: info@senvsenegalu.cz
📅 12. Účinnost
Tyto zásady jsou platné od data zveřejnění a mohou být aktualizovány. Doporučujeme je pravidelně kontrolovat.